Política de privacidad
Esta Política describe, en términos generales, qué datos personales trata Nuvora, con qué finalidad y qué derechos tienes como usuario. No sustituye al asesoramiento legal específico que pueda requerirse en cada jurisdicción.
1. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales.
- Datos de pedido: servicios contratados, importes y enlace público asociado a cada pedido.
- Datos de facturación y pago, gestionados a través de pasarelas de pago seguras.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de acceso y datos analíticos básicos.
2. Para qué los usamos
Tratamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, procesar los pedidos, atender tu soporte, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma.
3. Base del tratamiento
Las bases legitimadoras pueden incluir, en términos generales, la ejecución de la relación contractual contigo, el cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento (cuando se solicita) y el interés legítimo en operar y proteger la plataforma.
4. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios y terceros
Compartimos datos únicamente con quienes resulta imprescindible para prestar el servicio: proveedores de pago, proveedores de infraestructura tecnológica y proveedores que ejecutan los servicios contratados.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos. Para ejercerlos, escribe al canal de soporte indicado en la página de Contacto.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar el riesgo.
8. Cambios en esta política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.
9. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad puedes contactarnos a través del canal de soporte indicado en la página de Contacto.